Bancos limitam atendimento nas agências
As agências bancárias em Araxá estão adotando medidas de prevenção ao coronavírus (Covid-19). Elas vão desde a quarentena de funcionários, higienização e limitação de atendimentos simultâneos. Uma das agências da cidade estabeleceu o limite de apenas seis clientes dentro do banco ao mesmo tempo, o restante deve esperar do lado de fora, em ambiente ventilado. Os clientes também estão sendo orientados a fazer uso dos canais digitais, como aplicativos para celular, o site na internet e o caixa eletrônico. Reuniões e viagens foram canceladas.
Nesta mesma agência, parte dos funcionários estão realizando trabalho remoto, ou seja, estão trabalhando de casa. Outros funcionários estão em quarentena, mesmo aqueles que não fazem parte de grupos de risco, que são os idosos e pessoas com condições clínicas pré-existentes. O primeiro grupo entrou em quarentena nesta quinta-feira, 19/03, e retorna apenas no dia 30/03, quando outro grupo de funcionários adere a ela. “Fazemos dessa forma para prevenir a saúde dos funcionários sem que o atendimento seja paralisado”, explica o gerente geral, Élcio Junior. Nesta unidade as cadeiras foram retiradas para evitar que pessoas fiquem sentadas muito próximas.
Em uma outra agência da cidade o fluxo de clientes teve redução de 50% da capacidade dos assentos, para que seja possível manter a distância mínima de um metro entre as pessoas. Apesar disso, o horário de atendimento não mudou. “Mesmo com uma equipe reduzida, temos muitas pessoas fazendo a triagem do lado de fora da agência, o que facilita o atendimento, pois o cliente é orientado e já entra sabendo onde deve ir”, conta Junior. Ele ainda explica que “todos os funcionários têm um kit em suas mesas e limpam a superfície após cada atendimento”. A limpeza de outros espaços da agência também está sendo feita com mais frequência.
